X射線膜厚儀能夠在幾十秒的時間實(shí)現(xiàn)金屬電鍍層的厚度檢測，比傳統(tǒng)的電解式測厚儀具有更好的測試效率和分析精度，目前已經(jīng)成為電鍍加工企業(yè)，首飾加工行業(yè)，PCB電路板工業(yè)，五金件加工，緊固件表面，汽車部件廠家，通信連接件等生產(chǎn)企業(yè)，解決膜厚測試的標(biāo)準(zhǔn)分析方法。

X射線膜厚儀圖片：

技術(shù)指標(biāo)：

X射線光管：

管壓：5-50kV

管流：0-1mA

靶材：W靶

窗口：鈹窗

制冷方式：風(fēng)冷

工作溫度：≤75℃

高壓發(fā)生器：

輸入電壓：24V

輸入較大電流：5A

管壓：0-50kV

管流：0-2mA

燈絲較大電壓：5V

燈絲較大電流：3.5A

SDD半導(dǎo)體探測器：  

探測器輸入電壓：±12V，+5V

探頭窗口面積：25mm2

探頭窗口厚度：0.5mil

分辨率：140±5eV

探頭內(nèi)制冷溫度：<-40℃

自動對焦系統(tǒng)：

通用數(shù)字激光傳感器、CMOS激光傳感器

實(shí)現(xiàn)樣品高度的自動對焦。

MCA多道分析器：

輸入電壓：±12V，+5V

采樣頻率：100 KHZ

脈沖幅度：0-7.6V

A/D位數(shù)：12位

分析道數(shù)：2048道

準(zhǔn)直器系統(tǒng)：

準(zhǔn)直器：?0.1 mm(可根據(jù)要求選配)

濾光片：Mo(可根據(jù)要求選配)

高清晰攝像頭： 

傳感器類型：CCD（彩色）

接口：USB2.0

傳感器廠商：索尼

快門類型：面陣

光學(xué)尺寸：1/4英寸

有效像素：659(H)×494（V）

有效像素尺寸：3.69mm(H)×2.77mm(V)

像素尺寸：5.6μm(H)×5.6μmm(V)：

感應(yīng)度：0.58V（索尼標(biāo)準(zhǔn)）

顏色排列：RGB

幀率：30fps

快門速度：1/1538-1/30（秒）

儀器尺寸：

外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm

樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm ，

特殊測試時，可開蓋，對樣品長度無限制

檢測開槽口時，厚度10mm以上，寬度和深度沒有限制。

樣品臺尺寸：230(W)×210(D)mm

移動范圍：50(X)mm， 50(Y)mm

Z軸升降平臺升降范圍：0-140mm

X射線膜厚儀能滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測試需求，φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測試點(diǎn)的需求。高精度移動平臺可精確定位測試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm。采用高度定位激光，可自動定位測試高度，定位激光確定定位光斑，確保測試點(diǎn)與光斑對齊。鼠標(biāo)可控制移動平臺，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測點(diǎn)。高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)。良好的射線屏蔽作用，測試口高度敏感性傳感器保護(hù)。

江蘇天瑞儀器股份有限公司是生產(chǎn)能量色散X射線膜厚儀的高科技公司，成立于1992年，是國內(nèi)在創(chuàng)業(yè)板上市的第一家高科技分析儀器公司。主營產(chǎn)品X射線膜厚儀thick800a曾于2011年榮獲科學(xué)儀器優(yōu)秀產(chǎn)品獎， 產(chǎn)品符合國家計量合格要求。提供完善的售后服務(wù)：

1，所出售本合同所規(guī)定的儀器進(jìn)行終身維修，免費(fèi)提供升級軟件。

2，提供較有效的技術(shù)服務(wù)，在接到用戶故障信息后，4小時內(nèi)響應(yīng)；如有必要，12～72個小時內(nèi)派人上門維修和排除故障。

3，負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員，培訓(xùn)內(nèi)容為儀器分析原理、結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)、簡單維修、軟件使用、方法建立、樣品測試等。

XRF測厚儀是天瑞集多年的經(jīng)驗(yàn)，專門研發(fā)用于鍍層行業(yè)的一款儀器，可全自動軟件操作，可多點(diǎn)測試，由軟件控制儀器的測試點(diǎn)，以及移動平臺。XRF測厚儀是一款功能強(qiáng)大的儀器，配上專門為其開發(fā)的軟件，在鍍層行業(yè)中可謂大展身手。

XRF鍍層測厚儀性能特點(diǎn)

滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測試需求

φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測試點(diǎn)的需求

高精度移動平臺可精確定位測試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm

采用高度定位激光，可自動定位測試高度

定位激光確定定位光斑，確保測試點(diǎn)與光斑對齊

鼠標(biāo)可控制移動平臺，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測點(diǎn)

高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)

良好的射線屏蔽作用

測試口高度敏感性傳感器保護(hù)

XRF鍍層測厚儀型號及技術(shù)參數(shù)

型號：Thick 800A

元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。

同時可以分析30種以上元素，五層鍍層。

分析含量一般為ppm到99.9 。

鍍層厚度一般在50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）

任意多個可選擇的分析和識別模型。

相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型。

多變量非線性回收程序

溫度適應(yīng)范圍為15℃至30℃。

電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源。

外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm

樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm

重量：90kg

應(yīng)用領(lǐng)域

黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測.

金屬鍍層的厚度測量, 電鍍液和鍍層含量的測定。

主要用于貴金屬加工和首飾加工行業(yè)；銀行，首飾銷售和檢測機(jī)構(gòu)；電鍍行業(yè)。

配置清單

開放式樣品腔。高精度二維移動樣品平臺，探測器和X光管上下可動，實(shí)現(xiàn)三維移動。雙激光定位裝置。鉛玻璃屏蔽罩。Si-Pin電制冷半導(dǎo)體探測器。

信號檢測電子電路。高低壓電源。X光管。高度傳感器

保護(hù)傳感器計算機(jī)及噴墨打印機(jī)

天瑞儀器XRF鍍層測厚儀thick800A制造標(biāo)準(zhǔn)

我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及制造計量器械標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施生產(chǎn)及檢測，保證貨物是全新的、未使用過的并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。我方承諾在簽訂合同后規(guī)定時間內(nèi)，負(fù)責(zé)按采購數(shù)量送至*的地點(diǎn)。

輻射許可：

XRF測厚儀計量證書：

XRF測厚儀廠商售后服務(wù)：

1.售后技術(shù)服務(wù)方案

   我公司的售后服務(wù)部門由現(xiàn)場服務(wù)部、客戶服務(wù)部等組成，另外還有采購部、測試部、質(zhì)管部等后端技術(shù)和業(yè)務(wù)部門支撐。公司在全國各個區(qū)域都設(shè)有銷售和工程服務(wù)辦事處，在公司總部設(shè)立了工程技術(shù)支持中心、呼叫中心、客戶培訓(xùn)中心和維修測試中心等客服部門，構(gòu)成了遍布全國的健全的服務(wù)組織架構(gòu)。擁有系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、維修測試等各種技能和專業(yè)的高級人才，充分保證客戶服務(wù)所需的人力資源。公司的全體員工時刻關(guān)注著您的需求，隨時為您服務(wù)，時刻關(guān)注著系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，為您的系統(tǒng)保駕護(hù)航。

（1）總體目標(biāo)：

針對本儀器采購項(xiàng)目的售后服務(wù)體系及培訓(xùn)的總體目標(biāo)是：

憑借公司的優(yōu)勢保證所提供的軟硬件正常、穩(wěn)定、不間斷的運(yùn)行；

依賴公司深厚的技術(shù)基礎(chǔ)對系統(tǒng)定期的和不定期的巡查和檢測，使其永遠(yuǎn)保持較佳運(yùn)行狀態(tài)；

秉承“實(shí)時響應(yīng)，點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)”的原則，實(shí)時解決用戶在產(chǎn)品使用上出現(xiàn)的問題；

讓用戶切實(shí)了解自身運(yùn)用的系統(tǒng)特點(diǎn)，更好的操作運(yùn)用系統(tǒng)，共同保證系統(tǒng)更穩(wěn)定的運(yùn)行，業(yè)務(wù)更好的開展。

（2）售后服務(wù)原則：

項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長期的技術(shù)服務(wù)，為了切實(shí)作好系統(tǒng)的服務(wù)工作，制定以下原則作為指導(dǎo)工作的主要原則：

響應(yīng)及時性原則：公司的技術(shù)服務(wù)部以及客戶服務(wù)部門將負(fù)責(zé)對此項(xiàng)目的快速響應(yīng)，并提供7*24小時響應(yīng)服務(wù)。

服務(wù)規(guī)范性原則：我們的實(shí)施工程師和技術(shù)支持、維護(hù)工程師不僅具有專業(yè)技術(shù)技能，而且都通過公司客戶服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，并嚴(yán)格按照我公司的客戶服務(wù)規(guī)范提供客戶服務(wù)。

解決問題高效性原則：解決問題高效性是通過現(xiàn)場支持工程師的專業(yè)技能快速定位和解決問題。

（3）售后服務(wù)的**

客戶服務(wù)響應(yīng)流程：

“以客戶為中心”是我們的重要經(jīng)營理念。為了真正切實(shí)貫徹這一理念，保證對客戶問題及時響應(yīng)和規(guī)范服務(wù)，公司建立了一套科學(xué)、合理的客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)。公司客戶服務(wù)中心向客戶提供7*24小時全時響應(yīng)服務(wù)。

系統(tǒng)故障報告與預(yù)防處理流程：

用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，工作時間通過服務(wù)電話，非工作時間撥打?qū)Ｓ檬謾C(jī)；用戶向客戶服務(wù)中心描述故障情況，服務(wù)技術(shù)人員解答用戶問題，如能解決，則同時發(fā)送檔案資料庫相應(yīng)的故障處理文檔交與用戶。如問題復(fù)雜，服務(wù)中心解決不了。則可通過下述方式解決：

? 通知技術(shù)支持中心，技術(shù)支持中心立即做出反應(yīng)。由技術(shù)支持中心工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶進(jìn)行自診斷解決或遠(yuǎn)程登陸到用戶系統(tǒng)診斷并排除故障；如問題復(fù)雜，遠(yuǎn)程無法解決，則到現(xiàn)場處理問題。

? 如果用戶提出的是綜合性的技術(shù)問題，則由項(xiàng)目咨詢專家來解答問題。

? 以上所有處理過程都記錄到支持中心的用戶檔案。

故障處理和維護(hù)服務(wù)

分析系統(tǒng)投運(yùn)后，如遇故障報修，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，12-72小時內(nèi)上門解決問題。如在24小時內(nèi)還不能解決的應(yīng)提供備機(jī)，保證48小時內(nèi)系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

定期進(jìn)行預(yù)防性系統(tǒng)維護(hù)

定期檢查需要狀態(tài)報告，報告內(nèi)含有詳細(xì)的各部分硬件的異常記錄，以此為依據(jù)盡早采取預(yù)防措施，排除故障隱患。通過Internet，我公司技術(shù)中心工程師定期遠(yuǎn)程登陸實(shí)現(xiàn)問題的24小時自動報告和跟蹤。我公司技術(shù)中心工程師即可根據(jù)結(jié)果進(jìn)行及時檢修與維修。定期進(jìn)行設(shè)備檢測檢查，找出隱患，盡早排除。

（4）售后服務(wù)方式

只要客戶方的系統(tǒng)存在問題，請即刻撥打我司的售后服務(wù)電話由我司技術(shù)工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶解決問題。免費(fèi)服務(wù)電話：800-9993-800，24小時服務(wù)熱線：--

遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷

    我公司將通過自行研發(fā)的SKYRAY遠(yuǎn)程設(shè)備智能監(jiān)管平臺對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷。我公司的每臺在線儀器均可通過內(nèi)置無線GPRS模塊連接至此平臺，實(shí)現(xiàn)儀器的遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷。

在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)概念中，現(xiàn)場支持是解決問題的主要手段，而在新的技術(shù)條件下，遠(yuǎn)程協(xié)支持明顯優(yōu)于現(xiàn)場支持模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)中有不低于70的系統(tǒng)失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過遠(yuǎn)程方式解決，因此說遠(yuǎn)程服務(wù)是提高工作效率，節(jié)省維護(hù)費(fèi)用的有力手段。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也使這一手段成為可能，在用戶允許的前提下，我們的工程師將通過遠(yuǎn)程登入的方式，快速而直接的對系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除。

因此當(dāng)電話支持不足以解決問題或故障情況比較復(fù)雜時，我們的技術(shù)人員將在甲方技術(shù)人員的協(xié)助下，通過遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入用戶的局域網(wǎng)。我們的技術(shù)人員在用戶技術(shù)人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問題并排除問題的辦法。

快速的現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)客戶方的系統(tǒng)被診斷為系統(tǒng)故障，而無法通過電話／電子郵件方式、遠(yuǎn)程撥入分析等手段解決時，我們的現(xiàn)場工程師會帶上相應(yīng)的系統(tǒng)工具和軟件立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急維護(hù)。我司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即做出相應(yīng)，在遠(yuǎn)程不能解決問題的情況下，我司工程人員將在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時解決出現(xiàn)的問題，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

定期訪問交流

定期訪問交流

在客戶系統(tǒng)運(yùn)行過程中，我司將采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問交流，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，聽取用戶意見，現(xiàn)場解決用戶存在問題，現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行測試和優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，并對此系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評估。

以上客戶服務(wù)響應(yīng)方式并不是相互孤立、互不相關(guān)的，而是以公司的客戶服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)為依托，多種靈活的服務(wù)方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的客戶服務(wù)故障響應(yīng)體系。這種體系經(jīng)多個大型工作項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行體驗(yàn)，以被認(rèn)為是高效可行的較佳故障響應(yīng)方式。

故障響應(yīng)

針對該項(xiàng)目我公司將以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，我公司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即響應(yīng)，在遠(yuǎn)程能解決問題的情況下，30分鐘以內(nèi)響應(yīng)，12小時以內(nèi)完成提出的維修要求，緊急情況2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場搶修，一般情況下24小時到達(dá)現(xiàn)場。若48小時內(nèi)無法解決問題，需更換設(shè)備或送修，我方承諾提供備機(jī)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

 客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

天瑞儀器已在國內(nèi)近30個主要城市設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供產(chǎn)品現(xiàn)場維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)工程師全部經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品安調(diào)與維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時設(shè)置備品備件庫，根據(jù)周邊地區(qū)客戶使用的天瑞儀器產(chǎn)品數(shù)量，配置充足的常用備品備件；根據(jù)備品備件消耗情況，由上級主管區(qū)域服務(wù)中心動態(tài)調(diào)配補(bǔ)充備品備件庫。

技術(shù)培訓(xùn)

2.1  培訓(xùn)講師、教材與輔助設(shè)備

天瑞儀器選用具有多年（不低于5年）客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)背景，且熟悉客戶業(yè)務(wù)流程與設(shè)備使用要求的高級市場支持工程師擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師。

技術(shù)培訓(xùn)使用專用培訓(xùn)教材，并參考使用操作手冊、維修手冊等設(shè)備隨機(jī)技術(shù)文件。培訓(xùn)教材等技術(shù)資料圖文并茂，包含必要的原理示意圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖與電氣設(shè)計圖紙等；文字采用標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)術(shù)語，并力圖淺顯易懂；所有培訓(xùn)技術(shù)資料都為中文。

2.2  培訓(xùn)類型

為滿足客戶對儀器操作、管理、維護(hù)和保養(yǎng)等多方面的培訓(xùn)需求，針對不同的培訓(xùn)對象與業(yè)務(wù)要求，分別提供為集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種類型。培訓(xùn)提供完整教材，培訓(xùn)費(fèi)用由天瑞儀器支付。

產(chǎn)品培訓(xùn)，主要內(nèi)容為操作方法及原理，常見故障處理、日常運(yùn)維和操作規(guī)程。

集中培訓(xùn)及現(xiàn)場培訓(xùn)主要具有以下特點(diǎn)：

1) 培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋設(shè)備技術(shù)原理、設(shè)備操作、模式選擇等知識點(diǎn)。

2) 培訓(xùn)資料生動，多媒體教學(xué)課件和演示文稿，圖文并茂的培訓(xùn)教材，生動多樣的培訓(xùn)資料能夠滿足課堂教學(xué)、課后自學(xué)和實(shí)際操作的全面培訓(xùn)需要。

3) 授課講師專業(yè)，具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)背景，和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠深入淺出，講解淺顯易懂。

4) 培訓(xùn)考核綜合理論知識考查和實(shí)機(jī)操作能力測試，更加科學(xué)和全面。

5) 保證培訓(xùn)效果，考核合格后頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

2.3  培訓(xùn)方式

2.3.1  集中培訓(xùn)

在儀器安裝調(diào)試前，天瑞儀器免費(fèi)提供1次1-3天的集中培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容為儀器分析原理、結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)、簡單維修、軟件使用、協(xié)助用戶進(jìn)行方法建立、樣品測試等；

2.3.2  現(xiàn)場培訓(xùn)

集中培訓(xùn)結(jié)束后，較終使用單位如有特殊需要，與天瑞儀器協(xié)調(diào)后，天瑞儀器可再次安排1-3人的售后小組提供上門進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容為儀器分析原理、結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)、簡單維修、軟件使用、協(xié)助用戶進(jìn)行方法建立、樣品測試等；

2.4產(chǎn)品安裝、調(diào)試及驗(yàn)收

1、產(chǎn)品供貨

1.1 嚴(yán)格按照國家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及制造計量器械標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施生產(chǎn)及檢測，保證貨物是全新的、未使用過的并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。 

1.2 我方承諾在簽訂合同后規(guī)定時間內(nèi)，負(fù)責(zé)按采購數(shù)量送至*的地點(diǎn)。

2、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收

免費(fèi)為使用單位安裝、調(diào)試。設(shè)備送達(dá)后，由我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對設(shè)備接收單位的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其能夠正常使用。